Hinnat
Sivuilla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilauksen arvon tulee olla vähintään 9,00 €.
Tilauksen palautus
Kuluttajansuojalain mukaan tilaajalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteille vastaanottopäivästä laskettuna. Palautustapauksissa asiakas maksaa postikulut itse, jos tuote ei ole viallinen tai asiakas muuttaa mielensä.
Asiakaspalautuksen tulee sisältää kaikki samat tuotteet, jotka paketissa olivat tilaajan vastaanottaessa sen, ja niiden tulee olla jälleenmyyntikunnossa. Palautukseen on liitettävä kuittikopio. Asiakaspalautus on pakattava aina hyvin, eikä osoitekorttia saa liimata suoraan tuotepakettiin.
Palautuksista on mielellään sovittava etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Kirjeenä lähetettyjen lähetysten oletetaan olevan perillä tilaajalla kahden työpäivän kuluessa lähetyksestä; palautusaika lasketaan siitä. Jos lähetys ei ole tuossa ajassa saapunut, ilmoitathan asiasta.
Palautettavaan tuotteeseen asiakas saa tutustua ja kokeilla samaan tapaan kuin liikkeessä. Asiakas ei kuitenkaan saa ottaa tuotetta käyttöön. Palautetuissa paketeissa tulee olla sinetit paikoillaan ja kunnossa. Jos ehdot eivät täyty, meillä ei kuluttajansuojalain mukaan ole velvollisuutta ottaa tuotetta vastaan (kuluttajansuojalaki 6. luku 23 §). Ehtoja täyttämättömät palautukset lähetetään asiakkaalle takaisin asiakkaan kustannuksella, ja aiheettomasta palautuksesta aiheutuneet kulut veloitetaan.
Kaikilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä, koska avattua tuotetta ei voi myydä uudelleen (kuluttajansuojalaki 6. luku 16 § 3 ja 4).
Lunastamattomista paketeista veloitetaan pakkausmateriaalin, toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut täysimääräisenä asiakkaalta jälkikäteen.
Postiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus, vaan ostajan sopimusrikkomus (kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §).
Näissä tapauksissa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista kuluista (kuluttajansuojalaki 5. luku 28 §).
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii kuten perinteinen verkkomaksaminen.
Tässä peruuttamisilmoituksessa antamiasi henkilötietoja käytetään vain pyyntösi käsittelemiseen. Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstämme
Perinteisten peruuttamistapojen (sähköposti) lisäksi tällä verkkosivustolla on myös elektroninen peruuttamistoiminto. Tämä toiminto (”peruuttamispainike”) löytyy asiakastililtä sekä sivuston alatunnisteesta. Voit käyttää tätä toimintoa peruuttaaksesi sopimuksesi verkossa. Peruuttamislomakkeen lähettämisen jälkeen saat automaattisesti vahvistuksen sähköpostitse